服務中心
服務承諾

本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,深圳市慧友安電子技術有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到優質的服務,讓顧客滿意放心。

1、順豐包郵,保證設備包裝符合物流運輸要求,標識清晰無誤,使物品安全及時運達

2、優質、快捷的技術服務,為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責7X24小時為客戶免費提供技術咨詢

3、免費為用戶調試開通,工程師為客戶的設備進行相應軟件、云端數據庫開通、檢測、調試

4、質保服務,公司為所有硬件產提供質保服務,質保條件需符合產品《保修條例》


保修條例


一、7天內非人為因素并在下列條件下憑有效發票、有效收據憑條及有效售后服務卡包換。

1、包裝完好、沒有人為損壞

2、發票、收據憑條或售后保修卡必須是有效的,并未被涂改

3、同型號調換


二、進行維修時,用戶應出示保修卡


三、超過保修期或人為造成損壞,或因使用不當,自行拆卸,外力損壞及水、火或其他自然災害造成的損壞,本公司將收取一定的服務費用。相關費用請咨詢慧友安售后服務中心。

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